INCIDENTITY®
INCIDENTITY® ist ein elektronisches Kriseninformationssystem, das im Ereignisfall sicher stellt, dass sämtliche Informationen, die zur Kommunikation mit den relevanten Anspruchsgruppen benötigt werden, gleichzeitig und einheitlich allen Mitarbeitern, die Aufgaben der Krisenkommunikation übernehmen, zur Verfügung stehen.
Ob Produktrückruf, Medienangriff, Qualitätsproblem, Störfall, Erpressung, Großschadensereignis etc.: INCIDENTITY® kann jeden Notfalltyp mit seinen Besonderheiten abbilden und einen sicheren, schnellen und widerspruchsfreien Informationsfluss gewährleisten.
Die wesentlichen Informationen zu einem Kommunikations-Notfall werden in einem zentralen Datenbankmanagementsystem verwaltet. Das Schreiben, Freigeben und Lesen der Informationen erfolgt in Echtzeit durch registrierte Benutzer mit entsprechender Berechtigung. Über jeden beliebigen Internetzugang weltweit ist der sichere Datenzugriff über eine 128 Bit SSL-Verschlüsselung möglich.
INCIDENTITY® ist als Webanwendung konzipiert und daher sofort von jedem internetfähigen PC auf der Welt aus einsetzbar. Dabei sorgt eine Authentifizierung mit Benutzernamen und Passwort für Sicherheit vor unberechtigtem Zugriff und eine leistungsfähige SSL-Verschlüsselung sichert die sensiblen Daten beim Transport über das Internet ab. Ein professioneller Webhoster sorgt für die ständige Verfügbarkeit des Systems. Es wird keine Installation und keine Wartung auf den Benutzer-PCs benötigt, lediglich ein gängiger Webbrowser ist Voraussetzung für die Nutzung von INCIDENTITY®.